Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2025

1. Einleitung

Tickvolt, Multergasse 19, 9000 St. Gallen, Schweiz (nachfolgend «wir» oder «Tickvolt») nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Die Erklärung gilt für die Website unter tickvoltx.biz sowie für alle Kontaktformulare und Kommunikationswege, die über diese Website genutzt werden. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: [email protected]

2. Erhobene Daten und Zweck

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktformulardaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichtentext. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Zweck: Betrieb und Verbesserung der Website.
• Cookie-Daten: Nutzerpräferenzen für essentielle und optionale Cookies. Zweck: Funktionalität und statistische Auswertung (nur mit Einwilligung).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Aufbewahrungsdauer

Kontaktanfragen werden nach abgeschlossener Bearbeitung und gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (in der Regel 10 Jahre gemäss OR) gelöscht. Technische Log-Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Cookie-Einwilligungen werden bis zum Widerruf gespeichert.

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte zu kommerziellen Zwecken weitergegeben. Im Rahmen des Websitebetriebs können folgende Dienstleister Zugriff auf technische Daten haben:

• Hosting-Anbieter (Serverstandort Schweiz oder EU)
• Google Analytics (nur bei Einwilligung) – Datenverarbeitung in der EU

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäss Art. 28 DSGVO.

5. Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Zugriff auf personenbezogene Daten hat ausschliesslich autorisiertes Personal von Tickvolt. Wir führen regelmässige Überprüfungen unserer technischen Sicherheitsmassnahmen durch.

Im Fall einer Datenpanne werden betroffene Personen innerhalb von 72 Stunden informiert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (immer aktiv) sowie optionale Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung). Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um ein Recht auszuüben, wenden Sie sich an: [email protected]

Beschwerden können Sie an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder – bei EU-Bezug – an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richten.

8. Drittlinks

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen, die jeweiligen Erklärungen zu lesen.

9. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

11. Kontakt

Tickvolt
Multergasse 19
9000 St. Gallen
Schweiz
[email protected]